市場調查的程序和方法有哪些？

市場調查程序一般有三個階段：一是預備調查階段，主要任務是確定調查主題，制定調查大綱；二是正式調查階段，制定具體工作計劃，設計調查表格，根據確定的調查范圍和調查對象，采取一定的適當的調查方式進行調查工作，收集調查資料；三是結果處理階段，對調查獲得的大量文字、數據資料進行整理、分析，去粗取精，去偽存真，提出情況清、觀點明、依據充分的結論性或建設性的調查報告。

調查的方法一般有四種：一是普遍調查：二是典型調查；三是抽樣調查；四是重點調查。

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