什么是隱形貨損?
在通常情況下,一般收貨人在收到貨物時都會仔細檢查貨物在運輸過程中外包裝是否出現損壞問題,在沒有發現包裝損壞的情況下就會在運輸單上確定收貨,但是當打開外包裝的時候,才發現包裝內部的物品已經破損了,這個時候收貨人又確定收貨了,對于承運人來說,由于收貨人已經確認收貨,所以承運人是不會承擔責任的,所以隱藏的貨物損壞是收貨階段最容易大意和產生糾紛的地方,那么該如何降低風險并且避免這種情況發生呢?
一、關于隱性貨損的定義
什么是隱性貨損?簡單來說就是在把貨物交付給收貨人時,外包裝時完整的,但是在開箱的時候發現了隱藏的貨物損失,隱形貨損的表現形式不止這一種,如果貨物在運輸途中貨物出現了損失或者丟在,在交付的時候承運人沒有表明情況并且收貨人也沒有發現,后續檢查出來也可以視為隱形貨損。
二、發生隱性貨損該如何索賠
1)收貨人在提出索賠之間可以做哪些工作?
任何收貨人最應該做的事情就是在簽收單上簽字前,仔細認真徹底的檢查貨物的完整性,必要時還需要拆開包裝檢查里面的貨物,并且在簽收單上把貨物的損壞情況記錄下來,同時在收貨的時候拍下貨物損壞的照片,為索賠提供有效證明。
2)隱形貨損運費索賠步驟
如果在收貨時或者收貨后確實發生了貨物損壞的情況下,并且也希望承運方做出索賠,您應該采取以下步驟:
在貨物交付后3天內報告您貨物具體損壞情況,并及時向承運人提出正式索賠;
在發貨單和簽收單上提供所有貨件信息和損壞消息;
提交發貨前的物品和包裝照片以及交付時的損壞和包裝照片;
一般證據充足的情況下,承運方也沒有理由拒絕索賠,只能按照貨物的實際價值進行折算,但是如果您在運輸前沒有聲明貨物價值并且購買貨物運輸保險的話,一般索賠的金額并不高。
3)該如何盡量避免隱形貨運的發生
雖然在貨物運輸過程中可能會發生任何人為無法控制的事情,但是我們依然可以采取一定的措施在最大程度上避免貨物發生破損的情況發生。
貨物包裝在運輸過程中起到了緩解碰撞的作用,也是避免貨物發生破損最重要的環節之一,它不是簡單的把東西放在紙箱或放在托盤上,而且需要準確判斷貨物在運輸過程中可能發生碰撞的受力點,進行重點裝包,最實在的辦法就是打木架,把貨物全部包裹起來,可以很大程度上避免貨物的隱藏損壞。
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