如何提高物流機(jī)械相關(guān)人員的綜合素質(zhì)？

物流機(jī)械的管理是一個(gè)由人、機(jī)系統(tǒng)組成的有機(jī)集合體，其管理效益的高低，在很大程度上取決于物流機(jī)械作業(yè)人員、管理人員的素質(zhì)條件。努力進(jìn)行物流機(jī)械相關(guān)人員的資源開發(fā)，挖掘內(nèi)部潛力，提高人員的綜合素質(zhì)水平，是搞好物流機(jī)械科學(xué)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。具體來說，主要有以下幾種方法。

(1)進(jìn)行智力開發(fā)。物流機(jī)械智力開發(fā)是一項(xiàng)內(nèi)容豐富、范圍廣泛的綜合性系統(tǒng)工程。它包括人員的智力投資、業(yè)務(wù)訓(xùn)練、教育宣傳、體育衛(wèi)生、組織分工、人員調(diào)配、技術(shù)革新、科學(xué)研究、心理訓(xùn)練等內(nèi)容。在科技飛速發(fā)展的今天，對(duì)物流機(jī)械相關(guān)人員進(jìn)行智力開發(fā)，無疑是“一樹百獲”的事情。搞好物流機(jī)械的智力開發(fā)建設(shè)，還應(yīng)著重抓好以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1)教育訓(xùn)練環(huán)節(jié)。搞好物流機(jī)械的管理，應(yīng)提高對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行智力開發(fā)重要性的認(rèn)識(shí)，舍得在教育、訓(xùn)練上花人力投資本；要因地制宜、廣開學(xué)路，發(fā)揮物流機(jī)械技術(shù)人員的智力優(yōu)勢(shì)，下大力提高相關(guān)人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。在人才培養(yǎng)上，不僅要注意培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干，而且要有計(jì)劃地培訓(xùn)管理人才;不僅要注意業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，而且要加強(qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練。抓好教育訓(xùn)練，是搞好管理的基礎(chǔ)工程。尤其是在知識(shí)似潮、科學(xué)如林的今天，新理論、新知識(shí)、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，物流機(jī)械管理領(lǐng)域上時(shí)刻呈現(xiàn)著知識(shí)更新、科技發(fā)展的嶄新景象，這就更需要以戰(zhàn)略的眼光來抓好教育訓(xùn)練，搞好智力開發(fā)，使各類人才濟(jì)濟(jì)，才能開創(chuàng)物流機(jī)械科學(xué)管理的新局面。

2)合理用人。正確恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬牛�是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精華。美國(guó)管理專家彼德•杜拉克在《有效管理者》一書中說：“有效管理者能使人發(fā)揮其所長(zhǎng)，即運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處作為共同績(jī)效的建筑材料……。就可以以一當(dāng)十，以十當(dāng)百，發(fā)揮相乘的效果。”把物流機(jī)械每個(gè)人員合理地安排在最利于發(fā)揮其專長(zhǎng)的崗位上，是智力開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。用非所學(xué)，用其所短，是對(duì)人才的最大浪費(fèi)。

在選人、用人方面，要注意從智力結(jié)構(gòu)上分析人才的特點(diǎn)，例如有的人善于組織，有著寬闊的知識(shí)面，那么最好把他放到管理的崗位上；有的人善于獨(dú)立工作，某項(xiàng)業(yè)務(wù)非常精熟，則宜于安排在專業(yè)技術(shù)崗位上等。除此之外，當(dāng)然還應(yīng)全面考慮人才的綜合素質(zhì)、心理特征等條件，恰當(dāng)使用，合理的調(diào)配。總之，從智力開發(fā)工程的角度來講，要學(xué)會(huì)使用各類人才，發(fā)揮每個(gè)人的智力優(yōu)勢(shì)，達(dá)到人盡其才，才盡其用的目的。

3)環(huán)境建設(shè)。要為智力開發(fā)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使相關(guān)人員安心于物流機(jī)械工作，全心全意地?fù)涞轿锪鳈C(jī)械的使用與管理事業(yè)上。例如搞好家屬工作，妥善安排子女升學(xué)就業(yè)；搞好業(yè)余文娛體育活動(dòng)等，造成一個(gè)心情舒暢，生動(dòng)活潑的管理環(huán)境，這無疑對(duì)調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性會(huì)起到很大的作用。

(2)進(jìn)行資源開發(fā)。提高物流機(jī)械管理的效率，就是間接進(jìn)行資源開發(fā)。開展這項(xiàng)活動(dòng)，要統(tǒng)籌安排，量力而行，分清主從關(guān)系，使之實(shí)現(xiàn)管理總目標(biāo)；分清主從關(guān)系，使之有利于物流機(jī)械作業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

另外，對(duì)物流機(jī)械應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)革新和技術(shù)改造，盡量為國(guó)家節(jié)省資金和原材料，提高物流機(jī)械及其相關(guān)設(shè)備的利用率，改善保管條件，確保機(jī)械質(zhì)量，延長(zhǎng)機(jī)械使用年限，這是物流機(jī)械進(jìn)行資源開發(fā)的基本內(nèi)容和主要途徑。

(3)注重時(shí)間資源開發(fā)。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人、每個(gè)單位來講，都是公平分配。一天24h，毫無親疏，似乎沒有什么潛在資源可供開發(fā)利用。然而，時(shí)間對(duì)于每個(gè)人、每個(gè)單位的價(jià)值存在著很大差別，只要講究工作方法，提高工作效率，完全可以挖掘更多的資源與財(cái)富。例如，同樣規(guī)模的物流機(jī)械，在同等條件下起步進(jìn)行管理，三年后的管理成果卻有很大差別。有的物流機(jī)械管理有方，措施得力，面貌大為改觀，收益十分顯著；而有的物流機(jī)械由于管理不善，耗費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，結(jié)果是面貌依舊，效果很差。應(yīng)當(dāng)看到，前者和后者比較起來，前者在時(shí)間資源上是一個(gè)巨大的開發(fā)和利用，而后者則是對(duì)時(shí)間資源的浪費(fèi)。

馬克思指出：“一切節(jié)省歸根到底都?xì)w結(jié)為時(shí)間的節(jié)約”。因此，管理物流機(jī)

械時(shí)應(yīng)十分注意挖掘時(shí)間潛力，盡量采用先進(jìn)的管理手段和科學(xué)的管理方法，不斷提高物流機(jī)械管理人員和作業(yè)人員的工作效率。

搞好計(jì)劃管理，統(tǒng)籌安排人力、物力，是開發(fā)時(shí)間資源的重要環(huán)節(jié)。提髙物流機(jī)械作業(yè)水平，向科學(xué)技術(shù)索取時(shí)間，是現(xiàn)代化物流機(jī)械管理的發(fā)展趨勢(shì)。尤其是在現(xiàn)代科技突飛猛進(jìn)發(fā)展的今天，管理更是一種不容忽視的生產(chǎn)力。

(4)統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)，努力提高物流機(jī)械作業(yè)能力。物流機(jī)械作為物流業(yè)的硬件設(shè)備，是國(guó)家進(jìn)行各種貿(mào)易、物資配送的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。因此，物流機(jī)械工作的中心是搞好物流的作業(yè)水平，其他各項(xiàng)工作都必須圍繞這個(gè)中心工作進(jìn)行，考核物流機(jī)械的管理水平，檢測(cè)物流機(jī)械的管理效益，主要是衡量他的作業(yè)效能和水平。

因此，提高物流機(jī)械管理效益，最根本的途徑就是統(tǒng)籌安排、合理計(jì)劃、科學(xué)運(yùn)用物流機(jī)械。籌劃各項(xiàng)管理活動(dòng)，都應(yīng)優(yōu)先考慮它對(duì)物流是否有利。是否有利于提高物流機(jī)械的作業(yè)能力，是否有利于物流機(jī)械使用，是否有利于應(yīng)急物流的作業(yè)。規(guī)劃目標(biāo)，安排工作，使用人力、物力和財(cái)力，都要從有利于物流的需要出發(fā)，妥善安排。運(yùn)籌學(xué)中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為物流機(jī)械管理從優(yōu)選擇方案提供了科學(xué)依據(jù)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，加以具體應(yīng)用和推廣，使物流機(jī)械的科學(xué)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

(5)搞好計(jì)量工作，加強(qiáng)安全管理，確保各項(xiàng)創(chuàng)益措施的有效進(jìn)行。計(jì)量工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，計(jì)量意識(shí)是普遍的意識(shí)，“計(jì)量就是計(jì)錢”。通過計(jì)量發(fā)現(xiàn)問題，區(qū)別優(yōu)劣，采取對(duì)策，提高效益。

物流機(jī)械進(jìn)行的一切的活動(dòng)，無不消耗一定人力、物力和時(shí)間。有些工作因情況明、方法對(duì)而取得了較好的效果；而另一些工作則完全相反，造成很大的浪費(fèi)。要進(jìn)行準(zhǔn)確衡量和比較，找出其癥結(jié)所在，總結(jié)出可行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，決不能建立在“大概”、“可能”、“也許”等極不可靠的基礎(chǔ)上，必須以準(zhǔn)確實(shí)際的計(jì)量工作為依據(jù)，才能作出科學(xué)的分析和逐步接近管理目標(biāo)。例如，搞好準(zhǔn)確計(jì)量工作，就能及時(shí)、正確掌握各種物流機(jī)械的燃油消耗、材料消耗。由此可見，加強(qiáng)對(duì)物流機(jī)械相關(guān)人員計(jì)量工作認(rèn)識(shí)的教育，使其牢固樹立計(jì)量觀念，切實(shí)搞好計(jì)量工作，既是提高物流機(jī)械作業(yè)效益有效途徑的技術(shù)基礎(chǔ)，又是直接獲取管理效益的重要手段之一。

計(jì)量工作是一門系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各部門、物流機(jī)械操作手的配合和協(xié)作，主管部門擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，應(yīng)使各項(xiàng)工作日趨量化，量化指標(biāo)要層層分解，落實(shí)到具體單位和人員，建立起計(jì)量工作的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格計(jì)量登記要求，定期檢查考核，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使計(jì)量工作在物流機(jī)械中得到全面有效的開展。

提高物流機(jī)械作業(yè)效益的各種有效措施的順利實(shí)施，并取得預(yù)期的效果，都必須以安全為基本條件。實(shí)踐證明，沒有人員、機(jī)械、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境的安全狀

態(tài)為前提，并保持于工作的全過程，物流的各項(xiàng)工作是難以進(jìn)行的。因此，安全管理應(yīng)寓于提高物流機(jī)械作業(yè)效益的各種有效途徑之中，它既是各種有效途徑的重要內(nèi)容，又是實(shí)現(xiàn)有效途徑的可靠保障，任何忽視安全工作的做法都是極其有害的；同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到，一次惡性事故所造成的經(jīng)濟(jì)上的損失和社會(huì)上的影響，尤其是對(duì)以后管理工作帶來的危害，往往是難以估量的，從而也就毫無管理效益可言了。

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